【导读】ChatGPT的爆火只是个开始。2月初，先是微软（Microsoft）发布嵌入类ChatGPT技术的必应搜索，后有谷歌（Google）急忙赶工出的竞品Bard，只是两个产品目前都还比较糙。从几年前把Open人工智能（AI）拉到微软（Microsoft）云，到现在公开联手，微软（Microsoft）显然是有备而来，在搜索界做大哥很多年的谷歌（Google）被打乱了节奏，但还是表态迎战。无论谁输谁赢，多年没有水花的搜索界终于要卷起来了。
聊天机器人（Chatbot）ChatGPT爆火之下，各家都在寻求切入角度。谷歌（Google）正手忙脚乱，因为有微软（Microsoft）+Open人工智能（AI）打来的一记组合拳。
微软（Microsoft）最近官宣要把类ChatGPT技术嵌入必应搜索引擎和自家的Edge（Edge 高尖）浏览器（Browser）中。因为展现形式可能被颠覆，搜索界要迎来代际变革已成共识。
想想当年诺基亚（Nokia）是怎么糊的，谷歌（Google）立刻拉响“红色警戒”，火速推出竞品Bard。不料Bard在发布会上的问答中出了错，导致母公司Alphabet股价难看，盛会略带尴尬地收场。
对于谷歌（Google）这次在产品推出上步伐落后， Alphabet董事长（director）John Hennessy表示，虽然谷歌（Google）已经具备相关技术，但还不够成熟，所以在产品化方面犹犹豫豫。公司也有其他高管分别提到过在声誉、道德和安全方面的考量。
抢占先机的Open人工智能（AI）CEO（首席执行官）Sam Altman前几天嘲笑谷歌（Google）是“昏昏欲睡的搜索巨头”。但谷歌（Google）能这么“昏”，是有原因的。
这年头“谷歌（Google）一下”，可以说是从商业广告堆里扒拉结果，显眼点的答案可能和你想问的东西并不是一回事。比如用谷歌（Google）搜“T-shirt”，首页大多数是各家商业广告和商品推荐。
无奈搜索老大这个位置坐得实在太稳，哪怕营收极度依赖商业广告，谷歌（Google）在自己的赛道还是傲视群雄，在全球个人电脑（PC）端搜索市场份额高达84%。第二名是必应，占比还不到9%。
全球个人电脑（PC）端主要搜索引擎市场份额 来源：Statista
搜索界震荡，谷歌（Google）自然是最焦虑的。Open人工智能（AI）一炮而红是得小心，但偏偏背后一大金主是躲不掉的微软（Microsoft），谷歌（Google）只有迎难而上这一条路。
为什么偏偏是微软（Microsoft）？
2016年初，微软（Microsoft）首次公开进军面向个人消费者的人工智能（AI）市场，推出聊天机器人（Chatbot）“Tay”。但发了几个小时后，Tay因为不恰当言论引发争议，只能被紧急撤下。
就在Tay推出不久前，谷歌（Google）DeepMind推出AlphaGo打败围棋冠军李世石。随后，谷歌（Google）就开始把机器学习（Machine Learning）等人工智能（AI）技术整合到谷歌（Google）全家桶中。
同年，微软（Microsoft）人工智能（AI）的救星出现了。微软（Microsoft）收购职业社交网站领英（LinkedIn），当时负责领英（LinkedIn）工程运营的Kevin Scott也被收入麾下。他在2017年升到了微软（Microsoft）首席技术官（CTO）。
作为首席技术官（CTO），Scott从2018年就想在人工智能（AI）上做出成绩，并且和早就认识的Open人工智能（AI） 首席执行官（CEO） Sam Altman讨论起合作事宜。
Open人工智能（AI）那时刚发布了一个大型语言模型（Model）和一篇研究论文，内容是把人工智能（AI）领域现有的两个想法（transformers人工神经网络（Artificial Neural Networks，简写为ANNs）和无监督预训练）结合起来，然后就有了 生成式预训练变换模型（Model）（Generative Pre-trained Transformer，即GPT）。
ChatGPT正是由第三代模型（Model）GPT-3驱动，微软（Microsoft）发布的新必应搜索引擎，用的就是GPT-3的一个新版本。
2018年，Open人工智能（AI）的GPT模型（Model）还运行在谷歌（Google）云上。2019年，微软（Microsoft）对Open人工智能（AI）投资10亿$(美元)，获得GPT的独家授权，Open人工智能（AI）同意从谷歌（Google）云转向微软（Microsoft）云。
知情人士称，微软（Microsoft）当时和Open人工智能（AI）合作的主要目标是增强搜索能力，并在Microsoft（Microsoft 微软） Office中提供语言翻译。据网站（网站维护）了解到，两家的关系已经“超出微软（Microsoft）最初的预期”。
2020年初，微软（Microsoft）人工智能（AI）业务负责人沈向洋（Harry Shum）离职，Scott开始公开负责微软（Microsoft）的人工智能（AI）战略。
Open人工智能（AI）交易为微软（Microsoft）这次挑战谷歌（Google）奠定基础。ChatGPT实在太火了，月活破亿只用了2个多月，比抖音（TikTok）的9个月还夸张。而这些都运行在一个由微软（Microsoft）服务器和数据中心组成的不断扩大的网络上。它本质就是一台巨大的超级计算机（Super computer），帮助Open人工智能（AI）的模型（Model）处理所有交互，并从中学习。
如此大规模的消费者互动，能收集海量用户数据，推动技术产品改进，还可能带来更多收益。谷歌（Google）搜索早就掌握这种正反馈循环，用户每次提问、点击结果，搜索引擎就能从中学习。
如今的微软（Microsoft），有机会在必应和Office等软件上复制这种正反馈循环。微软（Microsoft）最近又向Open人工智能（AI）追投了100亿$(美元)，且微软（Microsoft）云服务是ChatGPT的独家云提供商。
一位人工智能（AI）领域的风险投资家表示：“谷歌（Google）在搜索界当了太久垄断王者，这次必须为市场份额而战。一夜之间，有很多不愿意用Windows个人电脑（PC）的朋友都想试试必应了。”
接下来，微软（Microsoft）和Open人工智能（AI）可能会推出新平台，为外部开发人员、初创公司和一些更大规模的公司提供生成式人工智能（AI）工具。
Scott最近表示：“我们正构建一个平台，它由强大的计算能力和人工智能（AI）模型（Model）组成，能支持很多人用来搭建业务。据网站（网站维护）当日了解到，该平台还处于开发的早期阶段。”
谷歌（Google）火速迎战，谁输谁赢？
在2月初的发布会上，Bard被要求向一个九岁孩子解释韦伯天文望远镜的发现。Bard提到韦伯望远镜最早拍到了太阳系以外的行星图像，但天文爱好者们很快指出，这其实是2004年由欧洲（Europe）极大望远镜（VLT）率先实现的。Bard的答案存在事实性错误。
Alphabet之后连续两天股价暴跌，市值蒸发了1630亿$(美元)。据网站（网站维护）总结分析说，当然，还是万亿俱乐部的成员。
也有专家表示，Bard出了错，微软（Microsoft）并不会独善其身。ChatGPT毕竟是刚上线的产品，就连创始人都反复强调说ChatGPT的体验还很糟糕。用户在体验的时候还是经常遇到不准确的情况。
确实如此，微软（Microsoft）在展示必应聊天的功能时，也出现了事实性错误：解读财务报告（财报）时出现了多处数据错误。对此，微软（Microsoft）首席执行官（CEO）萨提亚•纳德拉表示早有预料，并称：“正因如此，反馈才至关重要，这可以帮助我们学习和改进模型（Model）。”
专家们指出，大语言模型（Model）是Bard和ChatGPT的基础。受限于模型（Model）的构建方式，结果很容易出错。这些模型（Model）中包含由数十亿个单词组成的数据集，用于训练人工智能（AI），生成看似合理的答案。聊天机器人（Chatbot）以类似于预测（Prediction）文本的方式运转，在建立模型（Model）后，根据用户输入的文本来预测（Prediction）用户最希望看到答案。
英国（United Kingdom）萨里大学（University of Surrey）人工智能（AI,Artificial Intelligence）研究所的Andrew Rogoyski博士说：“ChatGPT实际上是个预测（Prediction）者。这个系统已经记住了10亿本书，可以据此回答问题。它所回答的一切本质上都是在重复某个人以前说过的话。”
谷歌（Google）则表示，发布会的错误回答，说明Bard在更大规模推广之前，还得接受“更严格的测试”。
微软（Microsoft）这次带着新产品气势汹汹，能否搅动搜索界尚不可知。毕竟用户数量不在一个段位，而且谷歌（Google）也迅速作出了战略防御。如不发生大洗牌，微软（Microsoft）理论上只有一段 “窗口期”，可以趁乱多瓜分一些份额。
根据微软（Microsoft）的说法，在搜索市场的份额每增加1个百分点，能给公司再带来20亿$(美元)的收入。而聊天机器人（Chatbot）这次火爆，让微软（Microsoft）看到了机会。微软（Microsoft）表示，有了人工智能（AI）加持，必应能更深入地理解用户提问，给出更智能的答案，商业广告主相比也会被这种新形势吸引。
微软（Microsoft）在这条赛道追赶谷歌（Google）并不容易。根据两家公司最新季报，微软（Microsoft）的搜索和新闻商业广告收入32亿$(美元)，而谷歌（Google）的搜索商业广告收入426亿$(美元)。聊天机器人（Chatbot）需要巨大算力，所以用人工智能（AI）去抢占或者维持市场份额会付出高额成本。
美国佐治亚州（Georgia）理工学院教授Mark Riedl表示：“我不觉得使用大语言模型（Model）的新版必应会对谷歌（Google）搜索构成严重威胁。谷歌（Google）在这方面的技术储备应该能与微软（Microsoft）和Open人工智能（AI）对垒。”
但他也表示：“但微软（Microsoft）一夜间让搜索领域又出现竞争态势，可谓是一项壮举。这场竞争会非常有趣。”
发布必应聊天时，纳德拉表示：“这是搜索领域崭新的一天，快速创新（Creative）即将到来。就在今天(2023年02月18日)，一场比赛真正打响了。”
搜索攻防战才刚打响
领头羊被打个措手不及，自古以来都是大家喜闻乐见的桥段。当年死守老系统的诺基亚（Nokia），被安卓（Android）机改旗易帜，成为消费电子行业换代的经典一幕。很巧的是，微软（Microsoft）曾经和诺基亚（Nokia）一起开发过如今已成绝版产品的Windows Phone，而安卓（Android）系统，正是谷歌（Google）家的。
只是这次被杀个措手不及，谷歌（Google）没有像当年的诺基亚（Nokia）那样掉以轻心，而是马上搬出Bard迎战，哪怕仓促，也表了态。
谷歌（Google）此次被迫调整节奏，持续了那么多年的搜索结果界面或许会改头换面，现在的搜索商业广告展示形式也会随之发生改变。整个行业都面临挑战，商业广告占收入8成的谷歌（Google）更是首当其冲。
营收相对多元的微软（Microsoft）似乎气定神闲。微软（Microsoft） 首席技术官（CTO）表示：“我觉得我们会搞清楚什么是商业广告单元，会找到恰当的商业模式，微软（Microsoft）有这个实力。”
无论谁输谁赢，微软（Microsoft）都让谷歌（Google）紧张了起来。谷歌（Google）首席执行官（CEO）桑达尔•皮查伊还要求全体员工参与Bard测试。
搜索引擎这个早已“怨声载道”的赛道卷起来，对消费者来说总是好事，Open人工智能（AI）算是用ChatGPT打响了搜索攻防战的第一枪，功不可没。
在2022年第四季度的业绩会议上，谷歌（Google）宣布下个季度会把人工智能（AI）业务的财务状况单独披露。皮查伊还称：“我们的人工智能（AI）之旅刚刚开始，最好的风景还在后面。”
相信严肃起来的谷歌（Google），攻势迅猛的微软（Microsoft）会和其他玩家一起给消费者们呈现一个新的、富有生机的搜索生态。